來源：快速公交事業部

      作者：孟金
    創建全國文明城市正在如火如荼的進行，在連云港的BRT站臺，每天都有充滿著正能量的文明行為，站務員們用自身的行為舉止傳播著文明之風。身為站務員，我常常盡自己最大的努力去幫助遇到困難的乘客們。

一天上午，一位女乘客在我的票窗前敲了兩下玻璃，我便起身開門問道：“你好！有什么需要幫助的嗎？”“我的工作服丟在了車了，麻煩你幫我找找看？”經過詢問后得知，因上班匆忙，張女士下車時將裝有工作服的白色袋子遺落在了B1K車上，由于張女士還著急上班，我便讓她留下手機號碼，方便找到衣服后與她聯系。
    估計著車輛返程的時間，我聯絡了讓對面站臺的站務員掌靖茹，請她在回程的車輛幫忙尋找，在找了兩、三輛車后，終于找到了疑似張女士丟失的白色袋子。我立刻聯系張女士，根據電話里的描述，確實是張女士丟失的包裹，電話那頭，張女士一個勁地說：“謝謝，太謝謝了，沒想到一件工作服你們也用心去幫助尋找，你們BRT站務員個個都是活雷鋒！”