我們作為公交集團快速公司的站務員，每天服務于形形色色的人，付出與回報并存，堅守自己的崗位，看著乘客安全上車，平安到家是最簡單幸福的事。

    每天上班，我們都抱著一份積極樂觀的心態來到崗位，服務于每位乘客，幫助于每個需要得到幫助的人，在我們身邊，每一天都會遇到丟失物品的乘客，找不到目的地的乘客，能幫助到她們，不僅是我們的義務而是我們的榮幸，解決了她們的燃眉之急，為這個社會做著力所能及的貢獻。
    仍然記得那天中午在振華路站發生的一件事，一位大姐突然跑過來特別焦急的詢求幫助，她的一桶花生油落在了專線車上，種種原因的耽誤，導致事情發生已經過去了近一小時。站務員李玉經過三十多分鐘的溝通聯系，這桶油已經被駕駛員上交到了公交集團快速公司海州調度室，大姐可以隨時到調度室認領。聽到油被找到時，那失而復得的表情，那破涕為笑的聲音，感染著當場每一個人。