來源：海通公交公司

      作者：李娟
    為認真貫徹落實集團創文相關要求，積極采取多項措施，對標找差，及時補足創文短板。7月9日晚，針對近期創文工作開展的點位檢查中存在的問題，公交集團海通公交公司召開創文檢查整改專項會議，會議由分公司經理宋洪祥主持，點位檢查中存在問題的駕駛員參加了會議。

會上，宋洪祥首先對近期創文檢查中存在的問題進行了通報，并對每位參會駕駛員存在的問題逐一進行要求，針對駕駛員運營中經常被忽視的問題重點強調。宋經理向駕駛員提出三點工作要求：一是要充分認識創文的重要性，對照創文標準，認真反省自己的錯誤，及時整改，確保創文達標。二是在日常工作中要認真聽取并貫徹執行公司的各項創文工作要求，使公司形成上下合力，共同創建的統一局面。三是要重視細節服務，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”越是容易被忽視的細節，越能體現公交文明服務的形象，希望大家樹立團體意識，積極發揚公交優質服務的精神，提升公交文明形象。
    此次會議的召開進一步增強了駕駛員的創文意識和執行力，同時也為公司服務質量提升和其他點位的創文整改工作的開展奠定扎實基礎。