來源：新浦公司
      作者：王偉
      公交集團新浦公司為更好的規范運營秩序，減少投訴，提升服務質量，做好2017年的收尾工作，信息中心于11月28日召開全體員工業務分析會。

       會議由運營科長蔣玉友主持，根據近期信息中心所開展的工作提出幾點要求：一是，線路正班率整體提高，調度員還需及時關注線路首末班正點率。二是，對線路上出現的串車和大間隔現象要及時發現、及時解決，車載設備出現故障要及時報修。三是，交接班要有程序化，避免交接上出現遺漏，導致線路發班出現停滯。四是，積極參加公司組織的各項活動，克服自身困難，齊心協力將工作承擔起來。

      公交信息化的運營管理牽連關系著城市交通事業的發展,為城市運輸、出行提供便利條件,與城市工商業發展程度、城市居民生活水平息息相關。“態度決定成敗，細節決定成效”，信息中心全體員工始終打起十二分的精神，把“眼勤、嘴勤、手勤”這三項工作落實到實處，按照公交新浦公司服務鏈的要求，服務科室、服務車隊、服務駕駛員，圓滿完成2017年的收尾工作，以積極的態度迎接2018年的到來。