來源：快速公交

作者：范娟

  12月3日傍晚，寒潮來襲，站務員范娟正在站臺巡查，當她巡查到海州客運站時，在進站大廳門口發現一名老人歪倒在地上。她立刻快步上前查看，只見老人渾身凍得瑟瑟發抖，意識有些模糊。范娟小心翼翼地將老人扶起，慢慢攙扶到背風處，又迅速返回站臺取來坐墊讓老人坐下，并找一件厚實的衣服為他蓋上保暖。

  在耐心安撫下，老人逐漸緩過神來。經詢問得知，老人下車后正準備回家，頭很暈就倒地了，應該是高血壓引起的。當范娟問及家人聯系方式時，老人無奈地說家里無人，女兒遠在外地，自己現在腿沒勁，無法獨自回家。范娟在征得同意后，立即撥打了110求助，并一直陪伴在老人身邊，輕聲安慰，直到民警趕到。

  老人緊緊握住范娟的手，感激地說：“姑娘，今天多虧了你！要是沒有你的及時幫助，真不知道會發生什么意外。”范娟的暖心舉動，不僅為老人化解了危機，也在寒夜里傳遞了一份濃濃的人間溫情。